NEURO-SUPPORT
Ein unverzichtbarer virtueller Assistent für die Kundenkommunikation: Beantwortet Anfragen in Echtzeit, verwaltet die Wissensdatenbank und leitet komplexe Fälle gezielt an die zweite Supportebene weiter.
DEMONSTRATION DER NEUROUNTERSTÜTZUNG
Wie kann es helfen?
Hochwertiger automatisierter Kundenservice,
der typische Probleme sofort löst,
eine dynamische Wissensbasis pflegt
und komplexe oder ungewöhnliche Fälle an menschliche Teammitglieder weiterleitet.
WAS BEKOMMEN SIE
MIT EINEM NEURO-SUPPORTER?
Wie kann es helfen?
WAS BEKOMMEN SIE MIT EINEM NEURO-SUPPORT-SPEZIALISTEN?
Hochwertiger automatisierter Kundenservice, der typische Probleme sofort löst, eine Wissensdatenbank pflegt und Bio-Mitarbeiter in komplexen und atypischen Situationen vernetzt.
FUNKTIONALITÄT
Bearbeitung eingehender Anfragen über Widgets und Messenger
Automatische Abfrageverfeinerung und -klassifizierung
Antworten auf typische Fragen basierend auf der Wissensdatenbank
Automatisches Hinzufügen neuer Fragen zur Datenbank
Eskalation komplexer Anfragen an die zweite Supportebene
Übertragen angeforderter Links und Dateien an den Client
INTERAKTIONSSYSTEM
Integration mit CRM-Systemen und Unternehmensplattformen
Automatisches Ausfüllen von Buchhaltungstabellen
Personalisierung: Name, Geschlecht, Alter, Avatar, Persönlichkeit, Berufsbezeichnung
Komfortables Bedienfeld mit
individuellen Einstellungen
Tägliche und wöchentliche Berichte für das Management
Text- und Sprachnachrichten in beide Richtungen
Bilderkennung und Verarbeitung visueller Inhalte
ARBEITEN ÜBER VERSCHIEDENE KANÄLE
Interaktive Website-Widgets Neuro-Chat, Videobotschaften, 3D-Avatare – direkt eingebunden
WO IST SUPPORT SINNVOLL?
Neuro-Support eignet sich ideal für:
Technischen Support für Online-Dienste
Kundenservice in E-Commerce und Online-Shops
Benutzerunterstützung auf SaaS-Plattformen
Kundenanfragen in Finanz- und Versicherungsunternehmen
Schüler- und Studierendenbetreuung auf Bildungsplattformen
EFFIZIENZ STATT MEHRKOSTEN
Neuro-Supporter ersetzt erfolgreich:
- Kundendienstmitarbeitende
- Callcenter-Personal
- FAQ-Manager:innen
- Verkaufsberater:innen
Machen Sie Ihr Unternehmen bereit für morgen – mit digitalen Mitarbeitenden.
Vereinbaren Sie jetzt Ihre kostenlose Beratung – unverbindlich und unkompliziert. Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus.
