


WAS BEKOMMEN SIE MIT NEURO SECRETARY?
Automatisierung von Bearbeitung eingehender Anrufe, inklusive Routenplanung, Informationserfassung und Antworten auf häufig gestellte Fragen
FUNKTIONALITÄT
Empfang eingehender Anrufe rund um die Uhr
Qualifizierung von Anfragen für Klassifizierung und Routing
Antworten auf typische Fragen basierend auf der Wissensdatenbank
Sammeln von Feedback von Kunden
Weiterleitung komplexer Anfragen und problematischer Kunden an Spezialisten
Ausfüllen von Informationen im CRM
Transkription, Zusammenfassung und Analyse von Anrufen zur Verbesserung der Servicequalität
INTERAKTIONSSYSTEM
Personalisierung – Name, Geschlecht, Alter, Avatar, Charakter, Berufsbezeichnung
Telefonie-Integration
Komfortables Einstellungs-Bedienfeld
Text- und Sprachnachrichten in beide Richtungen
Integration mit CRM-Systemen
Automatisches Ausfüllen von Buchhaltungstabellen
Tägliche und wöchentliche Berichte für das Management
WO IST NEUROSEKRETÄRIN NÜTZLICH?

Kleine und mittlere Unternehmen zur Bearbeitung von Kundenanrufen

Online-Shops für FAQ und Bestellrouting

Medizinische Einrichtungen zur Terminvereinbarung und Bearbeitung von Anfragen

Bildungszentren für die Anmeldung zu Kursen und Beratungen

Finanz- und Versicherungsunternehmen zur Erstbearbeitung von Kundenanfragen
EFFIZIENZ STATT MEHRKOSTEN
Neuro Secretary hilft Ihnen, Kosten zu senken, indem es erfolgreich Dienste ersetzt:

Sekretäre

Callcenter-Personal

Vertriebsleiter

Kundendienstmanager
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